استجابت وزارة التضامن الاجتماعي لتواصل «الشروق» بشأن سيدة مشردة وطفلها كانت تفترش أحد شوارع حي الدقي بمحافظة الجيزة، حيث تحرك فريق التدخل السريع على الفور للتعامل مع الحالة وإنقاذها من حياة التشرد.
وكانت فاطمة، قد وضعت مولودها حديثا على رصيف الشارع وسط ذهول المارة، في مشهد إنساني مؤلم يعكس قسوة الظروف التي تعيشها آلاف السيدات المشردات في الشوارع دون مأوى أو حماية.
وعقب تلقي البلاغ من «الشروق»، توجه فريق التدخل السريع إلى موقع البلاغ، إلا أن فاطمة رفضت في البداية الانتقال إلى دار رعاية، خوفا من دخول المؤسسات، وغادرت المكان.
وبعد جهود متابعة وإقناع استمرت لساعات، تمكن فريق التدخل السريع من الوصول إلى فاطمة مرة أخرى، حيث نجح الفريق في كسب ثقتها وإقناعها بضرورة توفير الحماية لها ولطفلها، خاصة في ظل الظروف الصحية والإنسانية الصعبة التي يواجهونها.
وفي النهاية، جرى نقل فاطمة وطفليها إلى إحدى دور الرعاية التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي، لتلقي الرعاية الصحية والاجتماعية اللازمة، وتوفير مأوى آمن يضمن لهم حياة أكثر استقرارًا، في استجابة سريعة تعكس دور الوزارة في حماية الفئات الأكثر احتياجًا.