قرر اللواء أحمد محمد حامد محافظ السويس، تشكيل لجنة برئاسة خالد سعداوي السكرتير العام المساعد للمحافظة، وعضوية كل من مدير عام مديرية الإسكان والمرافق، ورئيس حي فيصل ومدير إدارة الأزمات، ومدير الإدارة القانونية بالمحافظة، ومدير الإدارات الهندسية بحي فيصل؛ للتحقيق في الحادث الذي أودى بحياة الطفلين «ساندي محمد عبده، وعبدالرحمن محمد فوزي» بمدينة 24 أكتوبر بحي فيصل؛ للوقوف على أسباب وملابسات الحادث، والعرض الفوري والعاجل على المحافظ؛ لاتخاذ الإجراءات القانونية والإدارية.
واتخذ المحافظ عدة قرارات، منها إخطار النيابة العامة لاتخاذ شئونها وتحديد المتسبب وإحالته للتحقيق، مشددا على أنه سيتم معاقبة كل من تسبب في الحادث، كما قرر استدعاء رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي ورئيس قطاع الشركة بالسويس.
وكان اللواء محمد جاد مدير أمن السويس، قد تلقى بلاغا بتغيب «ساندي محمد عبده الشعيري» 4 أعوام، و«عبدالرحمن محمد فوزي» 6 أعوام، وبعد 4 ساعات من الاختفاء اكتشف الأهالي من سكان منطقة 24 أكتوبر وجود الطفل والطفلة في بلاعة الصرف الصحي.
وتم انتشال جثث الطفل والطفلة في ظل تواجد القيادات الأمنية بمديرية أمن السويس الذين قاموا بتأمين نقل الجثث.